电大《个人与团队管理》 期末考试题库一

• 1、

  为了使团队成员工作起来感到心情舒畅， 领导者需要营造一种授权 的氛围。 关于营造团队授权气氛， 说法

• 2、

  关于制订工作计划， 说法不正确的是(　)。

• 3、

  在工作场所应用 QQ、 MSN、 Skype 等软件进行沟通， 属于现代 信息技术沟通方式中的(　)

• 4、

  华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方， 各工地领导需要就建筑 材料调拨和人员安排进行交流， 不适合他

• 5、

  关于身体语言沟通， 说法不正确的是(　)。

• 6、

  小张向项目经理递交了一份建议书， 提出了自己对项目进展的一些 看法， 这种工作报告的形式属于(　)。

• 7、

  组织部门中，“负责主体业务的研发” 是(　) 部门的基本职责。

• 8、

  关于组织目标和价值观， 说法正确的是(　)。

• 9、

  关于增强自我认知能力的两种方式， 说法不正确的是(　)。

• 10、

  关于学习中存在的障碍及其解决方法， 对应不正确的是(　)。

• 11、

  利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯， 填写活动跟踪 表的最后一步是(　)。

• 12、

  人们的行为通常反映出他们的性格， 属于消极/自卑类型的人的典 型行为表现是(　)。

• 13、

  “在做出决策以前及时提供信息以供参考”， 这是考虑到优质信息 特点中的(　)。

• 14、

  演讲台上， 小薛的音调富有变化， 抑扬顿挫， 给他人以自信、 坚 定的感觉， 传达此信息的沟通方式属

• 15、

  关于使用形体语言抓住听众心理， 做法不正确的是(　)。

• 16、

  在工作谈判中， 出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是 (　)。

• 17、

  根据 PEST 分析法， 劳动和社会保障属于组织的(　) 环境。

• 18、

  从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息， 来获取客户 需求信息的缺点是(　)。

• 19、

  查尔斯·汉迪在《认识组织》 中提出的组织文化类型不包括(　)。

• 20、

  关于头脑风暴法的第一个阶段， 做法不正确的是(　)。

• 21、

  电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法， 属于它的优点的是 (　)。

• 22、

  从整体上看， SWOT 分析可以分为两部分， 第二部分 OT 可以用 来分析(　)。

• 23、

  小李在利用 SWOT 分析法进行自我评估时， 发现自己做事缺乏恒 心， 这属于他的(　)。

• 24、

  根据 KOLB 学习周期，“总结从经验中获得的知识， 并对这些知识 进行研究， 然后将所有的信息汇总

• 25、

  进行反思的方法有很多， 不正确的是(　)。

• 26、

  SMART 目标中的 S 代表(　)。

• 27、

  有些人可能需要压力来激励自己前进， 但压力过大不利于健康， 防止压力过度的方法不正确的是(　)。

• 28、

  关于计划在提高工作效率中的应用， 说法不正确的是(　)。

• 29、

  表达需求有很多种方法， 说出需求的方法不正确的是(　)。

• 30、

  沟通的要素包括(　) 和时间安排五个方面。

• 31、

  商务文件除了需要准确无误、 条理清晰外， 还应具有(　) 的特 点。

• 32、

  与环境的陈设属于同一种沟通方式的是(　)。

• 33、

  办公室的内部设计是一种道具沟通方式。 除传统式办公室设计外， 常见的办公室设计还有(　)。

• 34、

  在会议协调阶段中， 关于各个阶段的协调， 描述和做法相对应的 是(　)。

• 35、

  会议中有时会出现争论的情况， 面对这种情况， 做法不正确的是 (　)。

• 36、

  小李经常在公司做工作报告， 每次她都要花很长时间准备。 准备 材料的步骤不正确的是(　)。

• 37、

  谈判是一个双向的过程， 除了作出合理反应的能力外， 个人的 (　) 决定了谈判能否成功。

• 38、

  迈克尔·波特的“五力模型” 是用来分析行业的(　)。

• 39、

  运用 SWOT 分析法对组织进行分析的步骤， 说法正确的是（)。

• 40、

  平衡计分卡可以从四个方面来评估组织的绩效，(　) 不属于平 衡计分卡所评估的内容。

• 41、

  与个人相比， 团队的工作方式能更好地应对变化， 这可以体现团 队优势中的(　)。

• 42、

  小陈在团队中总是能够创新， 时常产生各种新的有效的想法， 他 在团队中扮演的角色是(　)。

• 43、

  良好的决策需要在创造性和理性之间达到一定的平衡。“冲破壁垒 和阻碍” 属于(　) 决策。

• 44、

  在团队发展过程中， 团队领导的支持作用不包括(　)。

• 45、

  属于培训的特点的是(　)。

• 46、

  小刘在制定自己的目标时， 应该注意的是(　)。

• 47、

  关于 X 理论， 说法不正确的是(　)。

• 48、

  关于管理者， 说法不正确的是(　)。

• 49、

  不同类型的团队有不同的特点， 其中项目 团队的主要特点是 (　)。

• 50、

  研发部常常采取投票的方式选择最终方案， 这种达成协议的方式 的优点是(　)。

• 51、

  某公司各地方销售点互占“地盘” 的现象严重， 这个冲突产生的 根本原因是(　)。

• 52、

  组织目 标和发展目 标既有联系， 又有区别。 属于组织目 标的是 (　)。

• 53、

  关于正式审查， 说法不正确的是(　)。

• 54、

  小明毕业后被分配到打字室工作,可他对打字并不很在行。 他制定 了一个目标,每天午休抽出半小时练习打字

• 55、

  常见的监督指标有软指标和硬指标， 不属于硬指标的是(　)。

• 56、

  常见的绩效评估的标准有四种， 其中“团队成员哪些方面的能力 得到了提高？ ” 属于绩效评估的(　)

• 57、

  公司的几个青年大学生在讨论明年报考 MBA 的事情， 大家最关 心的是英语考试的难度， 据说明年英语

• 58、

  根据赫兹伯格的双因素理论， 属于激励因素的是(　)。

• 59、

  在公司， 小李具有明确的工作范围， 对于工作范围以外的任务， 小李有权拒绝。 这体现了组织文化中的(

• 60、

  在作出是否收购其他企业的决策时， 管理者必须从多个角度全面 分析被收购企业目前的状况及可能的发展前景

• 61、

  团队成员之间的相互信任能带来很多好处， 包括团队成员主动承 担风险。 属于承担风险的表现是（)。

• 62、

  关于不授权的理由之一“对他人的信任问题库”， 说法正确的是 (　)。

• 63、

  六顶思考帽法是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法， 其中 红色的帽子代表(　)。

• 64、

  对抗是面临冲突时可采取的方式之一。 关于对抗的方式， 说法正 确的是(　)。

• 65、

  为了能够顺利完成团队任务、 解决团队可能面临的问题库， 团队 需要进行科学有效的决策。 决策过程的最

• 66、

  为了使团队之间融洽相处， 团队之间要分享彼此的目标和计划， 对此做法不正确的是(　)。

• 67、

  思考和讨论对于学习是至关重要的， 团队领导可通过交流帮助团 队成员思考他们所学的知识。 在交流的过程

• 68、

  关于评估学习效果， 说法不正确的是(　)。

• 69、

  训练工作包含五个步骤， 其中“筹备训练资源， 建立培训授权” 属于训练步骤中的(　) 阶段。

• 70、

  关于目标管理计划的典型步骤， 说法不正确的是(　)。

• 71、

  公司开展计划需要各种资源， 属于公司所需的设施资源的是 (　)。

• 72、

  身体语言反馈是反馈的重要方法之一， 关于身体语言反馈， 说法 正确的是(　)。

• 73、

  一个完整的交流过程包括(　)。

• 74、

  在处理员工不满情绪时， 在(　) 的情况下， 可以把团队的意见 反馈给上级管理人员。

• 75、

  公司文化强调员工应该按照严格的流程进行操作， 但小刘认为只 要高效率地完成工作即可， 面对这样的冲突

• 76、

  在团队成员承担新任务时， 领导者往往会给他们提供培训， 这属 于领导者三项任务中的(　)。

• 77、

  “领导者要公正， 要以事实而不是感觉为依据” 属于营造信任氛 围中的(　) 的方法。

• 78、

  授权主要有四个步骤， 在下达指令后， 领导接下来的主要工作是 (　)。

• 79、

  为了使团队成员工作起来感到心情舒畅， 领导者需要营造一种授 权的氛围。 关于营造团队授权气氛， 说法

• 80、

  罗伯特在和本田进行沟通时所使用的沟通方式是(　)。

• 81、

  罗伯特和本田的沟通方式包含多种方法， 案例中体现的方法是 (　)。

• 82、

  罗伯特事件说明， 领导者在和员工交谈时不应该(　)。

• 83、

  本田宗一郎在与员工进行沟通时， 可以采用一些沟通技巧， 这 些技巧不包括(　)。

• 84、

  罗伯特事件说明， 在聆听时要注意很多事项， 做法不正确的是 (　)。

• 85、

  从案例中可以看出， 李总和员工谈判的结果是(　)。

• 86、

  不属于李总和员工的谈判方式的特点是(　)。

• 87、

  从李总在会上的表现可以看出他的谈判风格， 他属于(　) 的 人。

• 88、

  不同谈判风格的人具有不同的特点， 李总的谈判风格的特点是 (　)。

• 89、

  为了解决该公司目前的难题库， 李总应该重新与员工进行谈判。 他可采取的控制谈判进程的技巧不包括(　

• 90、

  该机床厂采用(　) 的方法将任务分解到个人。

• 91、

  在任务分解的过程中，(　) 不属于在“核实分解的正确性” 阶段需要确认的问题库。

• 92、

  在任务分解的过程中， 完成(　) 的工作后， 需要核实分解的 正确性。

• 93、

  为了了解目标的实施情况， 机床厂领导可通过非正式评估的方 式了解情况。 非正式的工作评估只有在(　

• 94、

  正式评估是一种检验团队成员工作成果的方法。 不属于正式评 估方法的是(　)。

• 95、

  根据马斯洛的需求层次理论， 人的行为决定于(　)。

• 96、

  徐总真心诚意地听取员工的想法和意见， 根据马斯洛的需求层 次理论， 这样做可以满足员工的(　) 需

• 97、

  小胡提出实际拿到的工资和招聘时承诺的工资不等。 根据马斯 洛的需求层次理论， 工资收入主要是为了满

• 98、

  小李提出， 他们一天到晚埋头干活， 却不了解工作是为了什么， 工作没有给他们带来个人满足感， 根据

• 99、

  徐总经理希望提高大家的士气， 他可以采取的提高激励水平的 方法不包括(　)。