案例：工作职责分歧 一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周 围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫 干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没 有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明 书上.的原文，就找来一名服务工做清扫。但服务 工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括 这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这 种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。 服务工 勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。 有关人员看了投拆后，审阅了三类人员的工作 说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作 工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清 洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面。 服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方 式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到， 即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作。 勤杂 工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫， 但 是他的工作时间是从正常工人下班后开始。 请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选 择：

你认为出现这一分歧的根本原因是 ( ) 。

题库:国家开放大学 类型:最佳选择题 时间:2020-08-28 10:14:07 免费下载:《电大《人力资源管理》期末考试试题》Word试卷

你认为出现这一分歧的根本原因是 ( ) 。
A.该车间的员工素质不好
B.车间主任缺乏人格魅力
C.工作说明书不够明确、具体和全面
D.勤杂工仅在正常工人下班后才上岗

本题关键词:机械操作人员工资,操作工具,焊工作业操作证,护理操作工作制度,砌砖操作工艺,操作责任事故,清洗操作,操作质量,工作任务分工,工作绝缘;