某客户使用我司的数据专线，现客户投诉该 专线无法使用。请问以下向客户收集信息，正确的是： （ ）

题库:移动网络集客认证考试 类型:多项选择题 时间:2020-01-07 09:31:54 免费下载:《集客家客代维考试试题(三) 》Word试卷

某客户使用我司的数据专线，现客户投诉该 专线无法使用。请问以下向客户收集信息，正确的是： （ ）
A.该数据专线承载的业务
B.是否所有终端都无法使用
C.是否该专线承载的所有业务无法使用
D.该数据专线的传输是否正常

本题关键词:客户,用户线,无投资经验客户,客户信用评级模型,客户效应,客户门槛,了解客户,客户调查,客户了解,理财客户;