PBX企业典型故障：9月5日，佛山大昌电器，客户反映所有分机都无法拨打长途电话和移动手机，导 致用户不能正常拨打电话。处理过程：到现场对传输电路进行环回，传输监控告知传输电路恢复，放通到 语音专线设备，又出 E1告警，证明传输线路正常，问题出在语音专线设备上，观察语音专线设备上的 2M 板状态，是掉线状态的，对语音专线设备上的 2M板进行环回，仍是掉线状态，可以判断是语音专线设备的 2M板损坏，重新更换一块 2M中继板后故障消除。该故障说明了一个什么问题，以下最合适的是： （ ）

题库:移动网络集客认证考试 类型:最佳选择题 时间:2020-01-07 09:31:34 免费下载:《集客家客代维考试试题(一)》Word试卷

PBX企业典型故障：9月5日，佛山大昌电器，客户反映所有分机都无法拨打长途电话和移动手机，导 致用户不能正常拨打电话。处理过程：到现场对传输电路进行环回，传输监控告知传输电路恢复，放通到 语音专线设备，又出 E1告警，证明传输线路正常，问题出在语音专线设备上，观察语音专线设备上的 2M 板状态，是掉线状态的，对语音专线设备上的 2M板进行环回，仍是掉线状态，可以判断是语音专线设备的 2M板损坏，重新更换一块 2M中继板后故障消除。该故障说明了一个什么问题，以下最合适的是： （ ）
A.在故障原因不明显时，直接更换一块 2M中继板是是非常有效的手段。
B.在故障原因不明显时，对于中继设备的环回测试是非常有效的手段。
C.在故障原因不明显时，故障处理与传输监控的沟通是非常有效的手段。
D.在故障原因不明显时，海量拨测是非常有效的手段。

本题关键词:电力用户,消防专用电话分机,电话总机房,用户分配电平图,驱动用电动机,电梯电动机,电动机,电话用语,电动发电机组,电话;