家客代维认证考试试题(一)

• 1、

  驻地网小区在进行防雷接地时，地网的接地棒、接地角钢要求不低于（ ）数量。

• 2、

  驻地网小区接地时，大楼室外地网一般在大楼主体周边（ ）米以内采用镀锌扁钢建成的环形接地网，埋深约

• 3、

  在GPON的网络结构中，介于 OLT和用户侧ONU设备之间的设备是（ ）

• 4、

  宽带放装，入户皮线光缆的使用环境是（ ）。

• 5、

  《中国移动网络代维管理办法（试行）》中，对集客家客设备的代维范围是如何规定的

• 6、

  当身上衣服着火时，可立即 （）。

• 7、

  FTTH冷接用“快速光纤连接器 ”在拆卸皮缆时，应捏住皮缆尾部，并向上倾斜（ ）度左右拔出光缆夹。

• 8、

  通过使用下列哪种命令可以获得本机的 IP地址（ ）。

• 9、

  （ ）是光纤接续的专用工具，可以自动实现光纤对芯，熔接，检测，自动推定损耗，是传输工程最重要的仪表

• 10、

  各省公司应以（）等形式明确与代维公司的安全生产职责

• 11、

  什么是业务系统安全（ ）

• 12、

  GPON的特征之一“无源”是指网络中的哪个部分（ ）

• 13、

  代维费用结算依据需要哪些人员签字确认？

• 14、

  当发生了交通事故，首先要做好事故现场的秩序维护、遇难人员营救、必要的公众隔离、保证交通畅通等， ）

• 15、

  互联网电视业务是基于家庭宽带网络，以（ ）智能机顶盒连接电视机或大屏显示器等显示终端，向宽带用户提

• 16、

  光信号是以光功率来度量的，一般以（ ）为单位。

• 17、

  常见的1比32分光器的衰减值是？

• 18、

  根据代维信息保密管理规定，代维公司需要将移动公司商业信息提供给为执行本职工作而需要了解的雇员时

• 19、

  代维公司未经许可不得擅自向外__包含（）的移动公司商业信息

• 20、

  以下哪项是面对服务对象时不可以穿戴的物品

• 21、

  什么是通信网络安全（ ）

• 22、

  以下哪个地址属于 B类IP地址?

• 23、

  实施网络代维应遵从（）自主维护，（）可委托代维的原则

• 24、

  针对客户打不开部分网页这一问题，以下分析、建议错误的是

• 25、

  相对而言，下列几种电流中对人体的电击伤害程度最重的是（ ）

• 26、

  FTTB类小区楼道及室外侧工艺中 “接线子工艺”：对接的网线应先进行扭接，再放入接线子单孔里固定，

• 27、

  在敷设蝶形光缆时，瞬间最大牵引力不得超过光缆允许张力的（ ）

• 28、

  通信工程和维护中的安全生产管理应当遵循（ ）的原则。

• 29、

  在装机服务工作中，对客户提出的不合理要求，应（ ）

• 30、

  常见的1比16分光器的衰减值是？

• 31、

  在敷设蝶形光缆时，蝶形光缆不能长期浸泡在（ ）

• 32、

  徽章式工号牌应该佩戴在哪个位置

• 33、

  在PON网络中，光分配单元的英文简称是？

• 34、

  在装机服务工作中，对客户提出的要求，对不清楚或没有把握回答、解决的问题，应（ ）

• 35、

  在光纤接头中， LC和SC型连接器都属于（ ）。

• 36、

  依据《安全生产法》的规定，生产经营单位的建设项目的安全设施必须做到 “三同时”，即生产经营单位新建

• 37、

  代维单位配合进行工程竣工验收交接，需要做的后续工作有

• 38、

  代维人员必须持有相应的（ ），方可参与相应设备的代维工作。

• 39、

  互联网电视采用 OTT业务模式，具有（ ）的互联网特性。

• 40、

  故障处理中，对于无法解决的疑难故障和电路保障等级较高的故障，要如何处理

• 41、

  在一般情况下，人体所能感知的 50Hz交流电流可按（） mA考虑。

• 42、

  下面哪些操作系统默认支持 PPPoE拨号客户端（ ）

• 43、

  PON技术下行信号 OLT选择使用（ ）方式进行发送， ONU选择性接收。

• 44、

  代维公司应对代维人员进行（ ）和（ ）等方面的岗前教育

• 45、

  50mA电流属于（ ）。

• 46、

  关于POS说法错误的是？

• 47、

  FTTH装机过程中，引入壁龛箱、过路箱的竖向暗管应安排在箱内一侧，水平暗管可安排在箱体的中间部位，

• 48、

  触电事故中，绝大部分是（ ）导致人身伤亡的。

• 49、

  金属梯子不适于以下什么工作场所 ?（ ）

• 50、

  使用ipconfig /all命令不能查询到的信息是？

• 51、

  以下对568B标准线序描述正确的是（ ）

• 52、

  任何电气设备在未验明无电之前，一律怎样认为

• 53、

  FTTH装机过程中，线缆的弯曲半径应至少为线缆外径的（ ）倍

• 54、

  采用GPON组建的校区宽带，拨号出现 “错误691”的原因是？（ ）

• 55、

  一般情况下ODN采用一次分光集中放置，将光分路器集中安装在光分路箱 (室内型或室外型 )内；当MD

• 56、

  安全用电的原则是（ ）。

• 57、

  关于安全用电，下列说法中正确的是（ ）。

• 58、

  家庭宽带放装时，采用打孔入户方式时，墙体开孔的尺寸一般直径为（ ）左右？

• 59、

  手动清除本机 DNS缓存，可使用 ipconfig命令，加上参数

• 60、

  FTTH安装中，需要根据开通确认单上的信息在 ONT设备上进行（ ）配置

• 61、

  PON网络的定义是？

• 62、

  FTTH装机过程中，蝶形光缆敷设固定后蝶形光缆弯曲半径不应小于（ ）

• 63、

  1：64 分光器理论衰减约为（ ）Db

• 64、

  下列属于代维服务规范道德要求的有（ ）

• 65、

  下面对SC/APC尾纤描述正确的是（ ）

• 66、

  与客户交谈要求，应做到（ ）

• 67、

  用来检查到一台主机的网络层是否连通的命令（ ）

• 68、

  驻地网小区线缆标签应使用：具有（ ）等特性的标签，标签格式统一、标签描述准确、清晰、规范，贴于线缆

• 69、

  上门服务中对仪容仪表的头发要求包括（）

• 70、

  下面关于光纤连接器描述正确的是（ ）

• 71、

  某银行网点反应业务不通，维护人员常用的故障处理排查包括检查（）是否正常。

• 72、

  下列属于未经许可代维人员不得__的信息有

• 73、

  防止人身电击的技术措施包括（ ）

• 74、

  下列属于故障和投诉处理流程的质量控制点的有

• 75、

  上门服务行为中，坐姿要求（ ）

• 76、

  《安全生产法》规定安全教育的种类包括：（ ）

• 77、

  驻地网小区现场巡检是指对家客业务运行情况，包括（ ）等开展的主动性、预防性的检查。

• 78、

  TCP/IP 协议栈包括以下哪些层次？

• 79、

  一般的光分路器可以分出的光路有（ ）

• 80、

  有线宽带接入网、驻地网巡检工作的设备主要包括（ ）

• 81、

  完成拆机后，通过拆机工单反馈端口拆除情况，系统自动回收（ ）

• 82、

  ONU及其它硬件系统巡检中应检查项目为（ ）

• 83、

  在家庭宽带用户投诉处理中，属于网络侧的故障的有哪些？

• 84、

  网络故障排除，一般遵循（）的思路。

• 85、

  某家庭宽带客户使用无线路由器，通过网线连接路由器可以上网，但是使用无线网卡无法连接上无线路由器，可能

• 86、

  在PON网络中，光分配单元的主要参数有哪些？

• 87、

  OTDR可以进行以下测量（）。

• 88、

  巡检完成后填写《家庭有线宽带小区维护季度巡检表》，需要经过（）确认

• 89、

  以下哪些是家庭宽带故障处理常用的

• 90、

  驻地网小区线缆标签应使用：具有（ ）等特性的标签，标签格式统一、标签描述准确、清晰、规范，贴于线缆两

• 91、

  家庭客户代维界面分为哪几个维护界面？

• 92、

  安全施工原则包括（ ）

• 93、

  线路检查主要包括以下几个方面（ ）

• 94、

  标准地址七级地址指的是哪七级？

• 95、

  下面关于光纤连接器描述正确的是（ ）

• 96、

  OTDR能实现的功能有（ ）。

• 97、

  属于ODN链路检测工具有

• 98、

  代维服务规范仪容要求中对手部的要求有

• 99、

  光纤接入的应用模式（ FTTx）常见的有（ ）

• 100、

  社区经理上门服务时，应事先准备好 “五个一”，包括（ ）