2015年集客练习题(二)

• 1、

  故障处理总的指导基本原则是（ ）

• 2、

  根据《中国移动集团客户网络服务等级协议 （SLA）规范（2013年修订版）》 业务开通时限要求，金

• 3、

  集团客户投诉受理热线为 7×24小时投诉受理热线，受理（ ）客户的投诉。

• 4、

  PING 命令使用了哪种ICMP消息（ ）

• 5、

  普通级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为（ ）

• 6、

  利用支路板的各种自环功能来隔离设备故障和连线故障时，要判断是设备故 障，应用（ ）功能；要判断是连

• 7、

  以下哪个程序使用 ICMP协议（ ）

• 8、

  专线电路是指（ ）

• 9、

  PON系统上行传输波长为（ ）nm

• 10、

  根据《中国移动集团客户网络服务等级协议 （SLA）规范（2013年修订版）》 业务开通时限要求，标

• 11、

  关于AAA级短彩业务接入组网描述要求正确的是（ ）

• 12、

  专线用户采用（ )协议采集端口流量

• 13、

  WLAN网络在进行多终端接入设计时，一般按照每个 AP并发( )个用户进行 设计。

• 14、

  根据《中国移动集团客户网络服务等级协议 （SLA）规范（2013年修订版）》 业务开通时限要求，银

• 15、

  根据《中国移动集团客户网络服务等级协议 （SLA）规范（2013年修订版）》 业务开通时限要求，铜

• 16、

  Excel 的图表中饼图和柱形图（ ）

• 17、

  下列描述中，属于 Excel核心功能的是（ ）

• 18、

  当用ftp方式传送非文本文件时必须用（ ）格式传送

• 19、

  关于短彩业务的分级保障体系描述错误的是（ ）

• 20、

  GPON是基于什么协议封装方式（ ）

• 21、

  二纤单向通道保护环的网络容量是：（ ）

• 22、

  当在单元格中直接输入数字并按回车键确认输入后，默认采用（ ）对齐方 式。

• 23、

  FTTB设备在接入IMS时，与IMS对接时采用_____方式对接

• 24、

  WLAN用户接入流程不包括( )

• 25、

  根据《中国移动集团客户网络服务等级协议 （SLA）规范（2013年修订版）》 业务开通时限要求，银

• 26、

  光网络网管，采用成熟的三层标准客户端 -服务器端（Client-Server ）结 构的有：（ ）

• 27、

  根据《中国移动集团客户网络服务等级协议 （SLA）规范（2013年修订版）》 业务开通时限要求，标

• 28、

  主机地址10.11.100.100/255.255.128.0 的广播地址是

• 29、

  GPON的组网模式（ ）

• 30、

  在下面哪个协议用于发现设备的硬件地址（ ）

• 31、

  设在B1单元格存有一公式为：=A$5，将其复制到D1后，公式变为（ ）

• 32、

  以下哪个GPON协义定义了我们的整个 gpon网络中传输的针结构，包括了 如何成针，onu如何注册

• 33、

  在业务保障分级要求中 AAA级服务投诉渠道有（ ）

• 34、

  在PON系统中，解决ONU的注册冲突的方案是（ ）

• 35、

  根据《中国移动集团客户网络服务等级协议 （SLA）规范（2013年修订版）》 业务开通时限要求，标

• 36、

  SDH的含义是：（ ）

• 37、

  关于短彩业务分级保障描述错误的是（ ）

• 38、

  客户服务中心设立 7×24小时集团客户投诉受理热线（ ），向集团客户提 供电话支持，受理集团客户的

• 39、

  ( ) 是IMS网络架构中控制层的核心。

• 40、

  FTTH是指：（ ）

• 41、

  集团客户投诉受理热线受理客户投诉后，。对（ ）业务故障，如涉及多个 部门、多个地市公司，则无需进行

• 42、

  AAA级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为（ ）

• 43、

  设在单元格A1中有公式：=B1+B2，若将其复制到单元格 C1中则公式为（ ）

• 44、

  在TCP/IP模型中，应用层包含了所有的高层协议，在下列的一些应用协议 中，（ ）是能够实现本地与

• 45、

  根据《中国移动集团客户网络服务等级协议 （SLA）规范（2013年修订版）》 业务开通时限要求，铜

• 46、

  AA级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为（ ）

• 47、

  GPON系统中，OLT通过（ ）管理维护通道对终端设备进行配置和维护。

• 48、

  综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企客户投诉处理及时 率（ ）

• 49、

  STM-1 可装载（ ）路E1 信号。

• 50、

  （ ）不会导致用户“吊死”

• 51、

  SDH 体制中集中监控功能的实现由：（ ）

• 52、

  当直接启动Excel而不打开一个已有的工作簿文件时， Excel主窗口中( )

• 53、

  关于网络设备，以下说法错误的是（ ）

• 54、

  我国最通用的映射工作方式：（ ）

• 55、

  SDH网元的定时方式有：（ ）

• 56、

  输入一个公式之前必须输入（ ）符号

• 57、

  下面哪种不是互联网专线的接入实现方式（ ）

• 58、

  对于ONU的语音业务优先级默认为（ ）

• 59、

  农村商业合作银行拟采用我公司 20条2M数据专线业务，局端为V35接口， 以下说法错误的是

• 60、

  AAA级业务同一专线年业务中断历时指标要求为（ ）

• 61、

  网络部内部的投诉电话要确保 ( ) 小时通畅和及时接听，监控中心的值班 人员要每天进行电话测试

• 62、

  T2000 的服务器端共有（ ）个用户数据库，我们可以对它们进行备份和恢 复。

• 63、

  对PON口下所有ONU进行QINQ域的绑定应选择（ ）

• 64、

  ( ) 用于光纤通信系统中局端主干光缆的成端和分配

• 65、

  CSCF位于IMS架构的（ ）层

• 66、

  综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企地区内数字电路出 租业务投诉比（ ）

• 67、

  E1链路带宽为（ ）

• 68、

  下面哪种专线不是移动公司为集团客户提供的专用服务（ ）

• 69、

  数据传输中的“噪声”指的是（ ）

• 70、

  IMS电话主要使用的协议是（ ）

• 71、

  将工作表进行重命名工作时，工作表名称中不能含有（ ）字符。

• 72、

  SDH 光接口线路码型为：（ ）

• 73、

  WLAN用户接入地编号（NAS-ID）的格式是( )

• 74、

  现在我们有一个互联网专线用户，他可用的公网地址区间 为211.140.1.82-211.140.1

• 75、

  根据《中国移动集团客户网络服务等级协议 （SLA）规范（2013年修订版）》 业务开通时限要求，金

• 76、

  olt 在（ ）这个字段来给每个 ONU分配上行时隙，那么所有的 ONU就可以 按照一定的秩序发送

• 77、

  在SDH帧结构中安排了丰富的用于网络 ( ) 的开销比特。

• 78、

  （ ）是网络交换机，路由器或线路设备发生严重过负荷后所产生的现象。

• 79、

  2M速率电路的编码方式是（ ）

• 80、

  FTTH是指（ ）

• 81、

  ( ) 是IMS用户使用的，归属网络分配的全球唯一标识，用于管理、注册、 鉴权

• 82、

  CMNET省网出口节点与CMNET骨干节点对应关系（ ）

• 83、

  以下哪个标准是以太网标准（ ）

• 84、

  关于数据专线误码率指标以下描述正确的是（ ）

• 85、

  数据专线验收测试记录表（互联网接入类），在测试“平均时延”时，下 面哪几项指标是作为测试标准？

• 86、

  SSID标示了一个无线服务，这个服务的内容包括了（ ）

• 87、

  关于业务可用率以下描述正确的是（ ）

• 88、

  根据SLA规范数据专线时延的指标要求为（ ）

• 89、

  FTTH业务中，HG850a产品设备可以提供 以下哪种接口类型的业务。（ ）

• 90、

  关于打印预览说法正确的是（ ）

• 91、

  GPON的三大优势是什么（ ）

• 92、

  Word编辑软件中使用格式刷可以复制（ ）

• 93、

  目前短彩业务主要有以下 ( )类型

• 94、

  在创建好的表格中插入一行的方法是（ ）

• 95、

  无线客户站搜索不到 WLAN信号，有可能是什么原因（ ）

• 96、

  以下说法正确的是（ ）

• 97、

  下列操作中，不能创建一个新 Word文档的操作是（ ）

• 98、

  处理语音专线业务中断故障，必须带的维护工具是（ ）

• 99、

  下面关于AP PoE供电及网线要求的描述中，正确的是（ ）

• 100、

  数据专线验收测试记录表（电路租赁类），在测试“平均时延”时，测试 标准涉及到下面哪两种大小的数据包