代维人员巡检过程中发生基站退服，应（）

A:自行处理 B:交移动公司处理 C:立即组织抢修，并立即上报代维管理员

代维人员上岗认证采取（）三级认证的方式。

A:代维维护中心 B:移动分公司 C:移动省公司 D:代维公司

以下哪些情况可对代维人员做降一岗处理。（）

A:“上岗证”复核时不能通过现岗位重新上岗认证和补考的代维人员 B:凡工作期间发生安全责任事故，受到业主和客户有理由投诉的代维人员 C:严重影响移动公司信誉事件，被省、市公司通报批评的代维人员

代维费用结算依据需要哪些人员签字确认？

A:双方经办人员 B:代维管理员 C:各级负责人 D:双方经办人员、代维管理员及各级负责人

下列属于未经许可代维人员不得__的信息有

A:服务价格 B:客户信息 C:客户地址 D:维护价格

家庭客户代维人员的维护工作内容包括哪些？

A:交维验收 B:入户安装 C:故障投诉处理 D:驻地网小区巡检