礼仪、礼貌就是酒店从业人员通过一定的语言、行为和程式向客人表示的欢迎、尊重、热情和感谢。以下理解正确的有（）。

A:礼仪、礼貌，是酒店服务工作最重要的职业基本功之一 B:体现了酒店对宾客的基本态度 C:礼仪、礼貌就是要衣冠整洁，讲究仪表仪容，注意服饰发型 D:反映了酒店从业人员的文化修养和素质

人们习惯把（）礼节、仪式统称为礼仪礼节。

A:风俗 B:习惯 C:文明 D:礼貌

礼仪学的核心概念是（）。

A:礼的概念 B:仪的概念 C:礼节的概念 D:礼貌的概念

礼仪是表示（）。

A:礼节 B:礼貌 C:仪式 D:礼节和仪式

下列不属安防人员的仪表和礼貌礼仪的是( )。

A:精神饱满，站立、行走姿态规范 B:服从领导、听从指挥 C:举止文明大方，主动热情、耐心周到 D:办事高效，坚持原理，礼貌待人

礼仪分类依据不同，按服务内容分类有内务礼仪、（ ）、商务礼仪、个人社交礼仪。

A:公务礼仪 B:家庭礼仪 C:婚庆礼仪 D:民族礼仪

一般来讲，安检现场常见的礼仪礼貌形式有（ ）

A:问候礼 B:称谓礼 C:迎送礼 D:敷衍礼

礼包含礼节、礼貌和（ ）等内容。

A:礼仪 B:语言 C:行为表情 D:服装器物