信息发布平台位于（）

A:应用层 B:服务层 C:传输层 D:网络层

服务递送系统的要素是（）

A:人 B:顾客参与 C:有形展示 D:服务形态 E:企业与顾客之间的交换过程

《公开募捐平台服务管理办法》自2016年9月1日起施行。办法明确，个人为了解决自己或者家庭的困难，通过平台发布求助信息时，不属于慈善公开募捐信息，真实性由（）。

A:信息发布平台负责 B:社会公众负责 C:信息发布个人负责 D:第三方审核者负责

在网上信息发布平台发布网络信息具有以下哪个特点？（）

A:可以有目的地选择发送对象，使信息发布更有针对性 B:提供7x24小时服务，提高了为顾客提供咨询服务的成本 C:信息的修改和更新方便快捷 D:只能以文字的方式介绍企业或产品的有关情况

根据《互联网药品信息服务管理办法》

不得在提供互联网药品信息服务的网站上发布的是( )

A:临床药理信息 B:戒毒药品信息 C:基本药物目录 D:药品广告

退休人员社会化管理服务 案例七： 重阳节前夕，大山市大山日报记者小张领到了一个任务：在重阳节当日发一篇综合性专题报导。他搜集了资料，制 定了对全市大型重阳节活动进行采访的计划，但总是觉得内容不够饱满，层次感不够。于是他想到去找在城西街道 山泉社区任劳动保障协理员的姑姑帮忙。 小张来到山泉社区，远远的就看见一群老年人在进行门球比赛，他的姑姑张大姐正在像模像样的扮演着裁判的角色。 小__张大姐说明来意后， 张大姐说： “你算是来对了， 重阳节期间， 我们社区除面向全体退休人员举办门球比赛外， 正在搞书画展，另外还按照传统习俗，准备在重阳节当天组织社区内所有退休人员开展登山活动 ”。之后，指着社区 的公示栏说： “这不，活动通知都张贴出去了 ”。小张仔细地看了一遍公示栏，指着上面张贴的养老护理服务信息， 说道： “姑姑，这个也是你弄的呀 ”。张大姐说： “这只是一种方式，俺还有好几招呢 ”。接下来，张大姐详细的向小 张介绍了发布信息的方式。 来到办公室，小张好奇的问道： “这么多退休人员，姑姑是怎么组织他们积极投入活动的呀 ”。张大姐面露骄傲的神 色，自豪的说： “俺有组织啊，每次活动实施前俺都首先向街道申请经费，有多少钱办多少事，哈哈，你姑姑有办法 吧。而且每次活动之后，我都给街道写总结报告 ”。张大姐继续介绍说： “我们在重阳节期间还为每位企业退休人员 搞一次免费体检，并借此机会为企业退休人员建立健康档案。我昨天熬夜设计了健康档案内容，上午联系了一家取 得资质的社区医院，明天就开始搞 ”。小张打开杂乱地摆放着各类台帐的文件柜，拿出一本用钢笔歪歪扭扭地标注着 “高龄人员 ”的台帐，看到最后登记日期还是一年前的，刚要和张大姐说话，发现张大姐一下子楞住了，脸也红了。 张大姐拍着脑袋，懊恼地说： “看我这忙的，把这么重要的事情都给疏忽了 ”。 之后，小张拍了一些照片，收集了一些资料，信心十足地离开了。

张大姐向小张详细介绍了老年护理服务和退休人员公寓信息的发布形式。其中，不宜采取的方式是（ ）。

A:张榜 B:自我管理和互相服务组织传达 C:逐一上门介绍 D:座谈会

通过公用通信网或互联网， 为用户提供网页信息、文本、 图片、音视频等信息检索查询 服务的业务属于 _________。

A:信息发布平台和递送服务 B:信息搜索查询服务 C:信息社区平台服务 D:信息即时交互服务