(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。

在核对用户使用记录和账单时，需要调用的数据包括( )。

A:用户业务种类 B:用户使用记录 C:用户使用业务的费率 D:用户的终端型号

NodeB有几类用户？（）

A:TELNET用户 B:超级用户 C:OMC用户 D:DEBUG用户

卡类业务产品的电话营销目标用户是？（）

A:所有联通在网用户 B:联通中高端用户 C:有卡类业务需求的联通在网用户 D:有卡类业务需求的非联通用户

一、根据以下资料，回答86-90题。为了解网站对不同年龄段用户群体的吸引力，某综合网站随机调查了3000名该网站的用户，主要调查内容为用户在该网站首选阅读的频道(下简称首选频道)。各个首选频道的用户群体中不同年龄段人数的比例(单位：%)注：假设本次调查能够代表该网站用户的真实阅读情况。

与该网站21―30岁的用户相比，该网站31岁及以上用户普遍对（    ）更感兴趣。

A:文化频道 B:音乐频道 C:新闻频道 D:科技频道

　　根据以下资料，完成各题。　　2010年1～6月，全国电信业务收入总量累计完成14860.7亿元，比上年同期增长21.4%；电信主营业务收入累计完成4345.5亿元，比上年同期增长5.9%。其中，移动通信收入累计完成2979亿元，比上年同期增长11.2%，比重提升到68.55%，增加了3.24%；固定通信收入累计完成1366.5亿元，比重下降到31.45%。　　2010年1～6月，全国电话用户净增4920.4万户，总数达到11.1亿户，其中，固定电话用户减少876.7万户，降至3.05亿户；移动电话用户增加5797万户，总数突破8亿户，达到8.05亿户。　　

截止2010年6月，我国的移动电话用户占全国电话用户的比重相比2009年底约（　）。

A:增加了2个百分点 B:增加了8个百分点 C:减少了2个百分点 D:减少了8个百分点

　　根据以下资料，完成各题。　　2010年1～6月，全国电信业务收入总量累计完成14860.7亿元，比上年同期增长21.4%；电信主营业务收入累计完成4345.5亿元，比上年同期增长5.9%。其中，移动通信收入累计完成2979亿元，比上年同期增长11.2%，比重提升到68.55%，增加了3.24%；固定通信收入累计完成1366.5亿元，比重下降到31.45%。　　2010年1～6月，全国电话用户净增4920.4万户，总数达到11.1亿户，其中，固定电话用户减少876.7万户，降至3.05亿户；移动电话用户增加5797万户，总数突破8亿户，达到8.05亿户。　　

截止2010年6月，我国的移动电话用户占全国电话用户的比重相比2009年底约（　）。

A:增加了2个百分点 B:增加了8个百分点 C:减少了2个百分点 D:减少了8个百分点

　　根据以下资料，完成各题。　　2010年1～6月，全国电信业务收入总量累计完成14860.7亿元，比上年同期增长21.4%；电信主营业务收入累计完成4345.5亿元，比上年同期增长5.9%。其中，移动通信收入累计完成2979亿元，比上年同期增长11.2%，比重提升到68.55%，增加了3.24%；固定通信收入累计完成1366.5亿元，比重下降到31.45%。　　2010年1～6月，全国电话用户净增4920.4万户，总数达到11.1亿户，其中，固定电话用户减少876.7万户，降至3.05亿户；移动电话用户增加5797万户，总数突破8亿户，达到8.05亿户。　　

截止2010年6月，我国的移动电话用户占全国电话用户的比重相比2009年底约（　）。

A:增加了2个百分点 B:增加了8个百分点 C:减少了2个百分点 D:减少了8个百分点

据我国《2005年国民经济和社会发展统计公报》显示，2005年我国邮电通信业继续呈迅速增长态势，全年完成邮电业务总量12199亿元，同比增长24.6%。其中，邮政业务总量624亿元，增长10.1%；电信业务总量11575亿元，增长25.4%。全年新增局用交换机4608万门，总容量达到4.7亿门。新增城市固定电话用户1174万户，新增农村固定电话用户2694万户。年末总数达到35043万户，其中，城市电话用户23977万户，农村电话用户11066万户。新增移动电话用户5860万户，年末达到39343万户，其中，城市电话用户21457万户，农村电话用户17886万户。固定及移动电话总数同比增长15.05%，电话普及率已达到57部/百人。

2004年移动电话用户总量是固定电话用户总量的几倍？

A:3.15 B:2.12 C:1.47 D:1.07