(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。

在核对用户使用记录和账单时，需要调用的数据包括( )。

A:用户业务种类 B:用户使用记录 C:用户使用业务的费率 D:用户的终端型号

NodeB有几类用户？（）

A:TELNET用户 B:超级用户 C:OMC用户 D:DEBUG用户

　　根据以下资料，完成各题。　　2010年1～6月，全国电信业务收入总量累计完成14860.7亿元，比上年同期增长21.4%；电信主营业务收入累计完成4345.5亿元，比上年同期增长5.9%。其中，移动通信收入累计完成2979亿元，比上年同期增长11.2%，比重提升到68.55%，增加了3.24%；固定通信收入累计完成1366.5亿元，比重下降到31.45%。　　2010年1～6月，全国电话用户净增4920.4万户，总数达到11.1亿户，其中，固定电话用户减少876.7万户，降至3.05亿户；移动电话用户增加5797万户，总数突破8亿户，达到8.05亿户。　　

截止2010年6月，我国的移动电话用户占全国电话用户的比重相比2009年底约（　）。

A:增加了2个百分点 B:增加了8个百分点 C:减少了2个百分点 D:减少了8个百分点

阅读下列材料，回答下面的题目。 2010年1~6月，全国电信业务收入总量累计完成14860.7亿元，比上年同期增长21.4%；电信主营业务收入累计完成4345.5亿元，比上年同期增长5.9%。其中，移动通信收入累计完成2979亿元，比上年同期增长11.2%，比重提升到68.55%，增加了3.24%；固定通信收入累计完成1366.5亿元，比重下降到31.45%。 2010年1~6月，全国电话用户净增4920.4万户，总数达到11.1亿户。其中，固定电话用户减少876.7万户，降至3.05亿户；移动电话用户增加5797万户，总数突破8亿户，达到8.05亿户。

截止2010年6月，我国的移动电话用户占全国电话用户的比重相比2009年底约：（）

A:增加2% B:增加8% C:减少2% D:减少8%

为了解网站对不同年龄段用户群体的吸引力，某综合网站随机调查了3000名该网站的用户，主要调查内容为用户在该网站首选阅读的频道（下简称首选频道）。 各个首选频道的用户群体中不同年龄段人数的比例（单位：%） 注：假设本次调查能够代表该网站用户的真实阅读情况。

如果该网站日均登录流量为6万人，则平均每日首选生活频道的用户约为（）人（不考虑同一用户反复登录该网站的情况）。

A:331 B:1260 C:3310 D:12600

为了解网站对不同年龄段用户群体的吸引力，某综合网站随机调查了3000名该网站的用户，主要调查内容为用户在该网站首选阅读的频道（下简称首选频道）。 各个首选频道的用户群体中不同年龄段人数的比例（单位：%） 注：假设本次调查能够代表该网站用户的真实阅读情况。

本次调查中，首选频道为体育频道的51岁及以上用户一共约有（）名。

A:10 B:18 C:47 D:99

为了解网站对不同年龄段用户群体的吸引力，某综合网站随机调查了3000名该网站的用户，主要调查内容为用户在该网站首选阅读的频道（下简称首选频道）。 各个首选频道的用户群体中不同年龄段人数的比例（单位：%） 注：假设本次调查能够代表该网站用户的真实阅读情况。

与该网站21~30岁的用户相比，该网站31岁及以上用户普遍对（）更感兴趣。

A:文化频道 B:音乐频道 C:新闻频道 D:科技频道

中国移动各增值业务用户数

2005年各增值业务用户占移动总用户比重最大的为（）。

A:SMS B:CRBT C:IVR D:WAP

中国移动各增值业务用户数

2004—2005年SMS增加的用户数是MMS增加用户数的（）倍。

A:10.3 B:10.6 C:9.4 D:9.6

中国移动各增值业务用户数

2004—2005年用户增长数量不超过550万户的业务是（）

A:SMS和CRBT B:SMS和WAP C:IVR和MMS D:MMS和JAVA