E公司是一个民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好。为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力,公司制定了严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反,产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变,有的与管理人员常常争吵,情绪对立;有的不像以前那样积极主动,而是被动附和;有的消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司经理很不理解,请来了专家,进行咨询。 专家经过调查了解,发现该公司的劳动环境较差,空间狭小,阴暗,噪声很大;由于较高的劳动定额和严格的制度与监督,员工的心理压力很大;管理人员只注重生产指标的完成,而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此专家建议公司加强员工的在职管理,包括压力控制,冲突管理,创造良好的劳动关系氛围,实施员工援助计划等。 根据以上资料,回答下列问题:
公司可采用的预防和疏导冲突的措施包括( )。
A:制定完善的规章制度,防止制度疏漏,职责不清等因素引起的消极性冲突 B:加强上下级之间的信息和意见的沟通,减少隔阂和分歧 C:审验人力资源管理制度或公司发展战略是否出现矛盾和问题,避免头痛医头,简单压制 D:招收员工时严格选择服从管理的人员
自从被查出罹患糖尿病后,老王主动戒烟,戒酒。老王的行为属于
A:日常健康行为 B:避开有害环境行为 C:戒除不良嗜好行为 D:预警行为 E:保健行为
王某的女儿今年3岁,在女儿出生后,她就带女儿到某三甲医院儿童保健科为女儿建立保健档案,并定期体检。王某的行为属于
A:日常健康行为 B:避开有害环境行为 C:戒除不良嗜好行为 D:预警行为 E:保健行为
某男,其行为表现为做事动作快,总想在尽可能短的时间内完成尽可能多的工作,说话大声并具爆发性,喜欢竞争,对人怀有潜在的敌意和戒心,对人常常不耐烦和敌意。
该男子的行为属于
A:C型行为 B:A型行为 C:B型行为 D:D型行为 E:E型行为
某男,其行为表现为做事动作快,总想在尽可能短的时间内完成尽可能多的工作,说话大声并具暴发性,喜欢竞争,对人怀有潜在的敌意和戒心,常常不耐烦和敌意。
该男子的行为属于
A:C型行为 B:A型行为 C:B型行为 D:D型行为 E:E型行为
根据行为对社会产生的积极或消极作用,可以将人类行为分为()。
A:亲社会行为和反社会行为 B:本能行为和习得行为 C:正常行为和偏差行为 D:偏差行为
人类行为根据对社会的作用是积极还是消极可分为亲社会行为和()。
A:本能行为 B:习得行为 C:利他主义行为 D:反社会行为