电信服务质量评判的标准是 （ ）。
A:用户满意程度 B:服务性能质量 C:用户期望质量 D:网络性能质量
电信条例规定，电信业务经营者因工程施工、网络建设等原因，造成电
信服务中断的，在及时告知用户后，应当( )。
A:相应减免用户在电信服务中断期间的相关费用 B:相应免收用户当月的电信服务费用 C:赔偿用户因电信服务中断而造成的实际损失 D:赔偿用户因电信服务中断而造成的可预见的直接损失
能够综合评判电信服务质量的指标是( )
A:全网接通率 B:网络可用度 C:用户满意度 D:电信业务普及率
通信工程师(初级综合能力)试题
