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把高温__气态制冷剂冷凝成液态的设备是(　)。

把低温低压气态制冷剂压缩成高温__的气态制冷剂的设备是(　)。

(　)保证了冷凝器与蒸发器的压力差，调整了进入蒸发器的液量。

制冷系统加入工质前要进行__检漏，适合充入系统的气体为(　)。

热泵式冷暖空调中改变制冷剂流动方向的部件是(　)。

(　)可以除去制冷管路中的水分和污物。

传统的营销观念是通过(　)获得利润。

推销的观念演变为市场营销的观念应具有的特征包括以市场为出发点， (　)，以协调的 市场营销为手段，以

新的营销观念的中心和重点是(　)。

战略市场营销观念的核心要素包括方向性、长期性、竞争性、创造性、 (　)、参与者共 赢。

目标市场的模式主要有密集单一市场、 有选择的专门化、产品专门化、市场专门化和(　)。

竞争环境是指(　)必须面对的竞争者数量和类型以及竞争者参与竞争的方式。

经济环境指企业营销活动所面临的外部 (　)，其运行状况及发展趋势会直接或间接地对企 业营销活动产生影

市场营销组合的基本内容包括产品、 (　)、分销点和促销。

新产品构思的来源有客户、竞争者、 (　)、科学家。

产品寿命周期是一个非常重要的概念，它是企业制订(　)的基础。

企业的营销管理过程，也就是市场营销的计划、执行和(　)过程。

市场营销策略包括(　)、市场营销因素组合、市场营销费用支出水平等。

市场营销成本的仓储费用包括租金、 (　)、折旧、保险、包装费、存货成本等。

流程分析借助流程图来分析服务传递过程的各个方面，包括从前台服务到后勤服务的全 过程，它通常涉及(　)