基层管理人员培训内容的管理知识包括( )。

A:会议组织与控制 B:全面质量管理及实施 C:合理建议的组织和生产方法 D:员工考核和激励 E:企业规章制度

对物流企业中级管理人员培训的重点领域是( )。

A:市场营销与客户关系管理 B:供应商与采购管理技术 C:运输与仓储管理技术 D:物流程序软件控制技术

三年来，某大型矿业集团先后从全国各类高校招聘了一大批毕业生，分配至各级经营管理岗位。去年，集团人力资源部为了掌握这批新生力量的成长情况，进行了一次全面的摸底调查调查，调查内容包括人员岗位适合度、主管领导满意度、学习成长环境满意度以及培训需求等。集团人力资源部要求各下属子公司以及所属中心、研究院要根据本次调查结果，结合各单位实际情况，编制今年的经营管理人员的培训开发计划。请结合本案例,回答以下问题:

简要说明编制管理人员培训开发计划,应遵循的基本原则。

1.战略性原则2.有效性原则3.计划性原则4.规范性原则5.持续性原则6.实用性原则。

管理人员培训包括（）

A:工作轮换 B:工作扩大化 C:研讨会 D:案例教学 E:管理游戏

高层管理人员培训的目的在于使他们成为______。

A:管理专家 B:培训专家 C:改革者 D:领导者