M公司要对本公司所有员工进行一次综合素质测试，包括人格,能力,情绪三部分，结果出来后，有15人不服被裁的决定。

科学能力测试应分为( )。

A:技能 B:智力 C:躯体能力 D:情商

情景模拟中的事务处理能力测试包括（）等。

A:公文处理能力测试 B:冲突处理能力测试 C:行政工作处理能力测试 D:部门利益协调能力测试 E:团队组建能力测试

宝宝3岁，请判断其各种能力的正常状态。

有关记忆能力的发展，正常的是

A:记忆能力比较差 B:能有意识地回忆数天前发生的事件 C:重现能力很弱 D:能再认3个月前的人和物 E:重现仅限于1周前的事 F:能回忆1年前的人和物

ISMP的处理能力至少包括（）。

A:ISMAP消息处理能力 B:预付费系统消息处理能力 C:门户接口消息处理能力 D:定购关系同步消息处理能力

ADSLMODEM比传统的MODEM提供更高的数据传输速率的根本原因是（）

A:ADSLMODEM使用了更先进的DTM技术 B:使用ADSLMODEM的本地回路承载能力高 C:线路直接接入的局端设备及程控电话交换机取消了窄带滤波器 D:线路直接接入的局端设备不是程控电话交换机

影响交换机呼叫处理能力的因素主要有（）。

A:系统容量 B:系统结构 C:处理机能力 D:软件设计水平

社区工作者的应急处理能力建设包括（）。

A:分析判断能力 B:组织协调能力 C:专项领域应急处理能力 D:以上都对

哪些不是领导者处理冲突的能力（）

A:处理亲属人群相互间冲突的能力 B:处理单位组织相互间冲突的能力 C:处理下属相互间冲突的能力 D:处理自己与他人冲突的能力

ADSLModem无法同步表现为ADSLModem指示灯闪烁，可采取哪些排查方法（）

A:检查终端设备与计算机等各节点连接是否正确，将线重新连接一遍 B:确认线路在进分离器之前没有接分机电话、电话防盗器等设备 C:用户端分离器坏或ADSLModem坏，可尝试断开分离器直接将外线接入ADSLModem后重启ADSLModem D:线路有问题、设备损坏或局端故障，请与服务热线10010或112联系