男性，45岁，因胃溃疡入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通。

以下关于沟通的描述，错误的是

A:沟通的核心是信息传递和理解 B:组织中应避免出现非正式沟通 C:手势和符号也是信息的表达方式 D:有效的沟通是双方能准确理解信息的含义 E:沟通是一个双向,互动的反馈和理解过程

沟通的时间不宜过长，提供信息不宜过多

A:认真聆听 B:关注特殊人群 C:注意掌握时间 D:注意语言的表达 E:注意非语言的运用

沟通时多使用服务用语,通俗易懂的语言,短句子和开放式提问方式

A:认真聆听 B:关注特殊人群 C:注意掌握时间 D:注意语言的表达 E:注意非语言的运用

小李总与别人的观点不一致，并常因此与他人发生争执。你认为小李应该()

A:坚持自己的观点 B:调整自己，尽量与别人一致 C:多与他人沟通 D:不在乎别人怎么说

小李总与别人的观点不一致，并常因此与他人发生争执。你认为小李应该（）

A:坚持自己的观点 B:调整自己，尽量与别人一致 C:多与他人沟通 D:不在乎别人怎么说

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A:坚持自己的观点 B:调整自己，尽量与别人一致 C:多与他人沟通 D:不在乎别人怎么说

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