与有形产品相比，服务产品具有哪些特点( )。

A:产品的无形性 B:产品的不可分割性 C:需求的不稳定性 D:产品的不可储存性

银行广告一般有形象广告和产品广告两种类型。公司信贷营销主要运用( )。

A:形象广告 B:人员促销 C:产品广告 D:平面广告

相比有形产品的"4P组合"而言，服务营销组合"7P组合"新增加的营销要素有( )。

A:服务方式 B:服务过程 C:有形展示 D:服务质量 E:人员

对于有形产品制造和销售的企业来说，"服务产品组合"中最重要的因素是（）。

A:赠品 B:信息 C:服务 D:有形产品

服务营销组合因素在有形产品营销组合的基础上又增加了（）

A:分销渠道 B:人员 C:过程 D:有形展示

对于有形产品制造和销售的企业来说，“服务产品组合”中最重要的因素是（）。

A:赠品 B:信息 C:服务 D:有形产品

在信息产品合同中，根据数字化的信息是否具有实体形式，可分为有形信息产品合同和（）。

A:信息许可使用合同 B:信息服务合同 C:无形信息产品合同 D:书面合同