客户预留印鉴进行变更时，原印鉴卡应（）。

A:纳入开户资料保管 B:随当日传票交事后监督 C:变更后的预留印鉴启用日前签发、且在有效提示付款期内的票据支付完毕后，随传票交事后监督 D:以上均可

客户经理在运用（）方法寻找客户时，应注意判断资料与信息的可靠性及时效性。

A:逐户确定法 B:客户自我推介法 C:拓展熟识人群法 D:资料查阅法

当客户提交变更印鉴卡时，柜员应审核以下事项（）.

A:背面是否加盖旧印鉴 B:背面是否加盖单位公章 C:更换日期应早于启用日期 D:印鉴卡内各要素填写完整、清晰 E:户名与印章一致

跨机构变更客户经理时（）。

A:必须先删除客户经理代码后再重新做新增 B:不必先删除客户经理代码后再重新做新增 C:以上都正确 D:以上都不正确

客户号变更时，提示“客户状态非正常”，操作错误的是（）

A:查看新证件号码下的该客户号是否被合并，如果处于被合并状态，先进行客户号解除合并交易，再做客户号变更。 B:先随便新增一个客户号，进行客户号变更 C:客户状态已销户，让客户出具有效证明作为故障单附件传真给省中心处理 D:客户状态睡眠，让客户出具有效证明作为故障单附件传真给省中心处理

客户号变更时，提示“客户状态非正常”，操作正确的是（）

A:查看新证件号码下的该客户号是否被合并，如果处于被合并状态，先进行客户号解除合并交易，再做客户号变更。 B:先随便新增一个客户号，进行客户号变更 C:客户状态已销户，让客户出具有效证明作为故障单附件传真给省中心处理 D:客户状态睡眠，让客户出具有效证明作为故障单附件传真给省中心处理

客户号变更时，提示“客户状态非正常”，操作正确的是（）

A:查看新证件号码下的该客户号是否被合并，如果处于被合并状态，先进行客户号解除合并交易，再做客户号变更。 B:先随便新增一个客户号，进行客户号变更 C:客户状态已销户，让客户出具有效证明作为故障单附件传真给省中心处理 D:客户状态睡眠，让客户出具有效证明作为故障单附件传真给省中心处理

在银行为客户办理业务时，发现有下列情况哪些情况时，应当要求 其提供真实身份或终止为其服务。

客户在我行办理开户或其他业务，提供不真实或已失效的身份证件。 （ ）