某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中,张先生11月3日凌晨1:50入住饭店,次日中午12点退房,饭店收取了11月2日和3日两天房费,而张先生认为他2日还未过入饭店,不该收取两天房费,李先生11月5日20时入住饭店,并支付了一天房费,次日中午12时收到饭店退房通知,通知称如客人需延时退房,饭店将加收白天房费,而李先生则认为他还未住超过24小时,不应加收房费;王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间,在11月15日下午5日王先生按期抵店时,被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时,却被告知所有客房都已出租。

关于饭店对张先生的收费方法,下列说法中正确的是( )。

A:饭店的收费规定是不合理的 B:饭店的收费规定是合理的,符合行业规范 C:根据饭店行业的国际惯例,房费按“间/夜”收费,“间/间”的变更时间为午夜12时 D:根据饭店行业的国际惯例房费按“天”收费,一天的概念是按24小时计算的 E:根据饭店行业的国际惯例,房费按“间/夜”收费,“间/夜”的变更时间为中午12时

某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中,张先生11月3日凌晨1:50入住饭店,次日中午12点退房,饭店收取了11月2日和3日两天房费,而张先生认为他2日还未过入饭店,不该收取两天房费,李先生11月5日20时入住饭店,并支付了一天房费,次日中午12时收到饭店退房通知,通知称如客人需延时退房,饭店将加收白天房费,而李先生则认为他还未住超过24小时,不应加收房费;王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间,在11月15日下午5日王先生按期抵店时,被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时,却被告知所有客房都已出租。

饭店对赵先生的投诉,应采取的正确对策是( )。

A:将赵先生安排到附近饭店暂住一晚 B:向先生免费提供到其他饭店的交通工具 C:支付赵先生住其他饭店的第一夜房费 D:支付赵先生住其他饭店的一切费用 E:向赵先生提供一到两次免费电话

某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中,张先生11月3日凌晨1:50入住饭店,次日中午12点退房,饭店收取了11月2日和3日两天房费,而张先生认为他2日还未过入饭店,不该收取两天房费,李先生11月5日20时入住饭店,并支付了一天房费,次日中午12时收到饭店退房通知,通知称如客人需延时退房,饭店将加收白天房费,而李先生则认为他还未住超过24小时,不应加收房费;王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间,在11月15日下午5日王先生按期抵店时,被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时,却被告知所有客房都已出租。

饭店对刘先生的投诉,应采取的正确对策是( )。

A:将刘先生安排到饭店住一晚,一切费用由其自理 B:负责免费提供交通工具,将刘先生临时安抚到其他同类型饭店暂住 C:向刘先生提供一到两次免费电话 D:支付刘先生住其他饭店的第一夜房费 E:支付刘先生住其他饭店的一切费用

旅客韩玉投宿蓝天饭店,办好住宿手续后,将一只装有3万元现金和其他物品的密码箱寄存在饭店的总台,当班服务员清点了物品。第二天下午,韩玉凭取物牌去取密码箱,发现已被他人领走。韩玉要求饭店赔偿全部损失,饭店拒绝,遂起纠纷。对此,正确的处理结果是:()

A:保管合同成立,饭店应赔偿全部损失 B:保管合同成立,饭店应承担主要损失,韩玉个人承担部分损失 C:保管合同不成立,饭店酌情给韩玉补偿 D:保管合同无效,饭店酌情给韩玉补偿

旅客胡某投宿某饭店,办理住宿手续后,将装有贵重物品的密码箱寄存在饭店的总服务台,当班服务员清点了物品,并收取了保存费用。当胡某去取密码箱时,发现密码箱已被他人领走,胡某要求饭店赔偿全部损失,饭店拒绝,对此案的正确处理结果是()。

A:保管合同成立,饭店应赔偿胡某全部损失 B:保管合同成立,饭店应承担主要损失,胡某个人承担部分损失 C:保管合同成立,饭店酌情给予胡某补偿 D:保管合同无效,饭店酌情给予胡某补偿

旅客王军投宿盛居饭店,办好住宿手续后,将一只装有6万元现金和其他物品的密码箱寄存在饭店的服务总台。当班服务员清点了物品。第二天下午,王军凭取物单去取密码箱,发现已被他人领走。王军要求饭店赔偿全部损失,饭店拒绝,遂起纠纷。对此案的正确处理结果是()。

A:保管合同成立,饭店应赔偿王军全部损失 B:保管合同成立,饭店应承担主要损失,王军个人承担部分损失 C:保管合同不成立,饭店酌情给予王军补偿 D:保管合同无效,饭店酌情给予王军补偿

旅客王军投宿盛居饭店,办好住宿手续后,将一只装有6万元现金和其他物品的密码箱寄存在饭店的服务总台。当班服务员清点了物品。第二天下午,王军凭取物单去取密码箱,发现已被他人领走。王军要求饭店赔偿全部损失,饭店拒绝,遂起纠纷。对此案的正确处理结果是( )。

A:保管合同成立,饭店应赔偿王军全部损失 B:保管合同成立,饭店应承担主要损失,王军个人承担部分损失 C:保管合同不成立,饭店酌情给予王军补偿 D:保管合同无效,饭店酌情给予王军补偿

旅客黄应明投宿蓝天饭店,办好住宿手续后,将一只装有10万元现金和其他物品的密码箱寄存在饭店的服务总台。当班服务员清点了物品。第二天下午,黄应明凭取物牌去取密码箱,发现已被他人领走。黄应明要求饭店赔偿全部损失,饭店拒绝。遂起纠纷。对此案判断错误的是( )。

A:保管合同成立,饭店应承担主要损失,黄应明个人承担部分损失 B:保管合同成立,饭店应赔偿黄应明全部损失 C:保管合同无效,饭店酌情给予黄应明补偿 D:保管合同不成立,饭店酌情给予黄应明补偿

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