机顶盒启动分为几个不同的阶段， 当机顶盒启动停留在不同阶段时， 请列出可能存在的 问题和解决法。

现有一个用户正在观看 IPTV节目，该IPTV业务采用 HGU自带WiFi承载。该用户在 观看过程中出现了卡顿情况，不考虑视频源、 承载网、传输网的原因， 请从接入网及家 庭部网络的角度分析可能的原因。

简述家庭网关工作在全路由模式下相对传统 HGU的业务发放模式的优点以及对业务发 放的要求。

开放全路由模式的家庭网关具备的优势： （1）便于业务开通和装维 a） 业务网络认证更便捷： 用户使用开放全路由模式的家庭网关，宽带和 IPTV业务的网络拨号认证由用户端拨号转变为ONU设备拨号，用户 宽带和IPTV账号、密码写入ONU终端，无需输入至用户PC或机顶 盒 b）ONU 端口使用更加灵活： 全路由模式下家庭网关不存在宽带口和 IPTV口的使用区别，用户终端可以插入任意端口并正常使用业务， 用 户使用更加便捷 c） 业务维护模式更简洁： 由传统的用户固定物理端口的维护模式变为 ONU终端软件配置层面的路由表维护， 该路由表可以通过 RMS实现 自动或手动的远程下达和修改，后台维护人员只需确保路由表正常配 置就可以保证各类业务正常使用 d） 用户业务使用更便： i.ONU 设备完成PPPOE拨号：一面支持多台设备同时接入宽带业务， 解决传统桥接模式仅支持正在拨号的用户终端设备接入宽带业务 的情况；另一面，用户手机、PAD等设备可以直接接入 WiFi使用 宽带业务，解决手机、PAD等由于不支持拨号功能导致无法使用宽 带业务的问题 ii.用户终端设备工作在同一子网： 通过有线 LAN口、WiFi接入的用户 终端在同一子网， 有效满足家庭部终端之间互相访问和容分享的需 求 （2）便于“智慧到家”服务提供：通过ONU开放全路由模式，可以更便地实现家 庭WiFi覆盖及家庭组网服务，满足家庭宽带上网及第二胎电视需求。简化智慧家庭组网服 务的网络部署案，帮助用户获得简洁的家庭网络和使用感知。 （3）便于“智能网关”业务开展：智能网关上线后，可推出基于智能网关的各类业 务，如“沃家总管”等。采用全路由模式的智能网关可以有效支撑各类智能设备的网络接入和 管理需求，有利于智能网关相关业务的开展。

智慧家庭工程在部署用户家庭网络时应当遵循的原则有哪些？

（1）为了简化家庭网络整体部署案，提高光猫的 WiFi 覆盖效果，光猫设备应尽量部 署在电视墙位置，并利用其 WIFI能力向用户提供基础的 WiFi覆盖。 （2）WiFi对IPTV视频业务有着难以避免的不稳定性，极易受干扰，影响用户感知， 特别是大带宽 4K IPTV 业务，有行业研究测试表明只有 802.11ac 2 × 2 及以上WiFi规格才 能相对可靠的支撑 4K IPTV业务，因此，IPTV原则上应使用网线承载，即通过网线连接机 顶盒。 （3）针对FTTH场景，当光猫工作在路由模式下时其下挂的 HGW及其他组网设备应 当尽量工作在桥接模式下。 （4）由于目前社会渠道销售的电力猫设备不能满足 IPTV业务承载要求，建议目前电 力猫设备主要用于承载数据业务。 （5）对于采用 WIFI中继组网式的 a） 2.4G的WIFI速率较低不建议使用该制式的中继，推荐使用 5G模式的WIFI 中继。 b） 中继器安装的位置点需要考虑主 AP的WiFi信号强度，如果安装点的主 AP 的信号较弱则不建议在该点部署。建议部署在 AP与接入终端中间位置。 （6）当用户家庭中存在多个 AP时，建议对于覆盖区域不重叠的 AP 配置相同的 SSID 及密码，便于用户使用。 （7）建立家庭 WIFI 网络的管理机制，建议采用网关作为管理中心，下挂设备作为被 管理设备的结构。

请简述智慧家庭工程师在进行家庭网络延伸服务时的标准流程。

（1） 用户家庭实地勘测 a） 询问用户家庭实地环境，绘制用户家庭户型图 b） 了解用户的业务种类及性能需求 c） 了解用户对家庭部的布线要求 （2） 制定家庭组网案 a） 根据用户家庭环境，结合用户的业务需求和布线要求， 选取用户组网终端类型， 制定家庭组网案 （3） 使用装维助手进行模拟评测 a） 使用装维助手对已制定的组网案进行模拟测试。若测试结果满足用户性能要 求，则进行家庭网络的安装部署。否则需重新制定家庭组网案。 （4） 安装部署家庭网络 a） 按照制定好的家庭组网案进行设备安装部署。 安装过程中，需遵循手册中的布 线原则，光猫安装原则。确保走线合理，美观。 （5） 对完成的家庭网络进行测试 a） 完成家庭网络部署后， 需要对用户开通的业务进行业务开通测试， 保证业务可 用 b） 对室光纤、走线进行检查，保证布线合理、美观 c） 在家庭常用上网点进行 WiFi性能的打点测试，确保达到向用户承诺的最低标 准 （6） 用户验收并竣工 a） 向用户出具家庭网络测试评估报告，双签字后竣工

请简述ONU设备（光猫）的布放位置原则。

GPON系统中采用强制(　)传输式。

A:单纤单向 B:双纤双向 C:双纤单向 D:单纤双向

1:16的光分器，光功率损耗约为(　)dB。

A:9 B:12 C:15 D:18

下面各项组播协议中， 运行哪个协议的路由器负责管理组用户主机加入、 离开，通过维 护用户数据，发送组播数据到主机？(　)

A:IGMP B:PIM-DM C:PIM-SM D:MSDP

组播IP地址中，类似于单播地址中的私有 IP的，是哪个围？(　)

A:224.0.0.1～224.0.0.255 B:224.0.1.0～231.255.255.255 C:232.0.0.0～232.255.255.255 D:239.0.0.0～239.255.255.255