PON网络安全的基本要求是（ ）

A:数据的机密性 B:用户隔离 C:用户接入控制 D:设备接入控制

下列哪些技术可以提升用户视频观看体验： （ ）

A:FEC B:FCC C:ARQ D:UDP

当用户家庭语音业务出现故障时，以下可以用来排查故障的手段有（ ）

A:观察光猫PON灯是否常亮，若常亮，说明光猫在线；若不常亮，检查光纤是否损坏 B:登录光猫管理界面，检查用户电话号码、注册用户名、注册密码是否正确 C:登录光猫管理页面，通过维护功能 Ping软交换地址，查看能否 Ping通 D:登录光猫管理界面，检查 POTS端口是否使能，检查电话号码配置的端口与实际电话连接的 POTS口是否一致 E:摘机检查电话是否故障

带POTS口和2个以太网口的 HGU形态的ONU，适合开通哪种业务（ ）

A:上网 B:IPTV C:语音 D:WiFi

管理AP的方式有哪些？（ ）

A:WEB界面 B:Telnet远程登录 C:串口本地登录 D:图形化界面网管

IPTV业务包含哪些业务：（ ）

A:电视直播 B:直播回看 C:视频通话 D:上网冲浪

机顶盒按键处理过程包括（ ）

A:按下遥控器上面相应的按键，遥控器发送对应波长的红外信号 B:红外驱动收到键值，进行模数转换，经过处理后，上报给主控。 C:主控把处理结果发回给遥控器。 D:主控识别键值，判断这个键值是否自己处理（一般情况下是菜单、四色键、设置等几个热键） ，然后返回信息告诉浏览器

下列属于高清视频的是： （ ）

A:1080P B:1080I C:720P D:2160P

以下哪句为服务禁用语(　)

A:“非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅！ ” B:“请问您想将**业务终端按放在什么位置？ ” C:“由于**具体原因，需要改布线，您看行吗？ ” D:“不知道，这事不归我们管。 ”

除客户原因外，对同一客户的入户服务不能出现(　)次失约

A:1 B:2 C:3 D:4