物业管理明显呈现管理服务的波动状态的是（ ）阶段。

A:系统协调 B:前期物业管理 C:早期介入 D:物业管理服务

下列关于物业管理的日常运作阶段的特点，说法错误的是（）。

A:物业管理的日常运作是物业管理最主要的工作内容 B:物业管理的日常运作包括日常的综合服务与管理，系统的协调两个基本环节 C:物业管理的日常运作包括日常的综合服务与管理，用户入住，系统的协调三个基本环节 D:系统外部环境条件主要是物业服务企业与业主．业主大会．业主委员会的相互关系的协调 E:系统内部环境条件就是与相关部门及单位相互关系的协调

物业管理的日常运作阶段的内容有（　）。

A:物业的接管验收 B:日常综合服务与管理 C:物业管理制度的制订 D:系统的协调 E:制定物业管理方案

物业管理策划阶段的工作包括（）等基本环节。

A:物业管理的早期介入 B:系统的协调 C:制定物业管理方案 D:选聘物业服务企业 E:制定临时管理规约及有关制度

物业管理信息系统功能覆盖物业管理的所有环节，与其他软件相配合实现物业管理的办公自动化。

功能覆盖物业管理的所有环节，与其他软件相配合实现物业管理的办公自动化，是( )。

A:物业管理信息系统的作用 B:智能化小区 C:物业管理信息系统的特征之一 D:物业管理可持续发展

下列关于物业管理的日常运作阶段的特点，说法不正确的是( )。

A:物业管理的日常运作是物业管理最主要的工作内容 B:系统外部环境条件主要是物业管理企业与业主关系的协调 C:物业管理的日常运作包括日常的综合服务与管理、用户入住、系统的协调3个基本环节 D:系统外部环境条件主要是物业管理企业与业主大会、业主委员会的相互关系的协调 E:系统内部环境条件就是与相关部门及单位相互关系的协调

关于物业管理信息系统的说法，错误的是（）。

A:集成性、交互性、动态性是物业管理信息系统的特征 B:向决策支持系统转化是物业管理信息系统的发展趋势 C:物业管理信息系统也称为物业服务企业的OA协同办公系统 D:物业管理信息系统可以支持企业实现物业运营管理方式的转变