无线路由器适用于小户型、部署点无网口用户主要解决无线覆盖 （对速率要求 不高）的场景。

智慧家庭业务开展范围只针对家庭用户。

路由器WiFi的名称最好设置为英文，因为设置成中文后会因为某些原因到至 无法正常连接使用。

2.4Ghz频段的优点是频段低，覆盖范围大，且信道少，所以干扰多，主要用 于大面积覆盖。

2.4Ghz 频段中国开放了 13个信道（2.402～2.483 GHz），所以建议只使 用1～13信道。

上门服务前全面落实“五个一”，即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、 一张服务卡、一张服务监督调查表。

用多波长PON功率计测试光口的光功率如果为 0dbm，表示该光口没有光功 率。

199嗨无限流量卡国内无限量，送 3000分钟话费，超过100G以后降速为3G 网络

在装移机过程中，除非用户主动提出或者同意，装维人员不能提前或滞后履 约。

为完成智宽生活手机安装率指标， 在装移机和修障过程中，不管客户是否愿 意，都必须为客户安装智宽生活 APP。