关于内部沟通协调的工具的说法正确的是（）。

A:网点经理负责产品知识萃取表格的制定，针对产品的功能和卖点进行提取后，分发给营销人员使用 B:针对网点产品销售计划，营销人员要根据自身的岗位职责和分工，干好本职工作，至于网点的指标由网点经理承担，营销人员不用操心 C:召开会议是非常重要的沟通渠道，有利于信息的交流、任务的制定和问题的解决 D:大堂经理要把工作日志作为有效工具，收集团队成员的意见，持续改进 E:工作联系指引的建立，有利于协调各方资源为客户提供优质服务 F:潜力客户推荐表的运用，很大程度上协助客户经理服务客户，展现了团队合作的精神

根据沟通协调概述，协调的本质是（）。

A:平衡 B:共识 C:沟通 D:管理

下列关于沟通和协调关系错误的是（）。

A:沟通是协调的手段 B:相辅相承 C:沟通是协调的目的 D:协调是沟通的目的

下列哪些属于沟通协调需要思考的问题的是（）。

A:沟通与协调有什么区别 B:沟通中存在的突出问题是什么 C:上行协调需要注意哪些问题 D:以上都是

下列对于沟通和协调的基本结论正确的是（）。

A:沟通为了寻找共识 B:协调为了平衡关系 C:沟通和协调有区别有联系，相辅相成相互促进 D:以上都对

下列对于沟通与协调，说法正确的有（）。

A:沟通的对象是在三方或者多方开展 B:沟通的对象是两者之间进行 C:沟通的目的是寻求共识 D:协调的目的是寻求共识 E:协调的目的是平衡关系

沟通和协调的基本结论有（）。

A:沟通无处不在 B:狭义沟通仅指人际沟通 C:有沟通比没有沟通要好，积极的沟通比消极的沟通要好 D:沟通不仅需要有强烈的愿望，而且需要有科学有效的方法 E:要和有效的人沟通

下列对于沟通和协调的基本结论正确的是（）。

A:沟通为了寻找共识 B:协调为了平衡关系 C:沟通和协调有区别有联系，相辅相成相互促进 D:以上都对