企业人工成本也称人事费用， 主要包括（ ） 。

A:劳动报酬总额 B:福利费用 C:社会保险费用 D:教育经费 E:人员招聘费用

从配置的成分来看, 企业人力资源配置可以分为（ ） 。

A:总量配置 B:数量配置 C:个体配置 D:整体配置 E:结构配置

劳动定额工作在科学化的企业管理的带动下， 将会出现新的变化， 包括由传统的单一 管理逐步转向以提高效率为中心的（ ） 的系统化管理。

A:全员 B:全面 C:全新 D:全过程 E:全方位

（ ） 制度都与协调劳动关系有着直接的联系， 并且反映着劳动关系的实质内容

A:工资制度 B:福利制度 C:考核制度 D:奖惩制度 E:培训制度

心理运动机能测试的内容主要包括（ ） 。

A:思维能力 B:想象能力 C:身体能力 D:体质素质 E:心理运动能力

培训效果评估的一般程序包括（ ） 。

A:评估目 标确定 B:评估方案制定 C:评估方案实施 D:评估工作总结 E:评估结果反馈

依据《企业劳动争议协商调解规定》 ， 协商的具体步骤包括（ ） 。

A:发生劳动争议， 一方当事人可以通过与另一方当事人约见、 面谈等方式协商解决。 B:劳动争议当事人的劳动者一方可以要求所在企业工会参与或者协助其与企业进行协商 C:一方当事人提出协商要求后， 另一方当事人应当积极作出口 头或者书面回应， 5日内不作出回应的， 视为不愿协商 D:协商达成一致， 应当签订书面和解协议。 和解协议对双方当事人具有约束力， 当事人应当履行 E:发生劳动争议， 当事人不愿协商、 协商不成或者达成和解协议后， 一方当事人在约定的期限内不履行和解协议的， 可以依法向县民政局申请调解， 也可以依法向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁

薪酬制度设计主要是指（ ） 等。

A:薪酬策略设计 B:薪酬体系设计 C:薪酬水平设计 D:薪酬结构设计 E:薪酬支付设计

行为评估的评估方法主要有（ ） 。

A:问卷调查法 B:面谈法 C:观察法 D:行动计划法 E:定期跟踪计划法

劳动环境要素主要包括（ ） 程度。

A:粉尘危害 B:高温危害 C:劳动紧张 D:噪声危害 E:操作复杂